Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, besser innerhalb von 36 Stunden, nachdem Ihr Artikel als geliefert angezeigt wird:

1. Bestätigen Sie Ihre Lieferadresse.

2. Überprüfen Sie den Briefkasten und andere Zugänge zu Ihrem Haus.

3. Prüfen Sie, ob jemand aus Ihrem Haushalt oder ein Nachbar das Paket angenommen hat.

4. Schauen Sie in Ihrem Haus nach einer Benachrichtigung über einen Zustellversuch.

5. Wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Spediteur (FedEx, UPS usw.), um eine Reklamation einzuleiten.

6. Manchmal teilen Spediteure die Lieferung vor der Ankunft mit, daher empfehlen wir, 36 Stunden zu warten.

Wenn seit der Zustellungsbenachrichtigung 36 Stunden oder mehr vergangen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie die Reklamationsnummer für weitere Unterstützung an. Wenn die Sendung als “fehlend” bestätigt wird, sind wir nach Ihren Wünschen für die erneute Lieferung oder Rückerstattung verantwortlich.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *