Laatste update op 7 oktober 2020, 23:09 uur

Waar bevinden zich items?
Artikelen worden verzonden vanuit China, Duitsland en Canada.

Wat is uw doorlooptijd?
De meeste bestellingen worden binnen 2-6 weken ontvangen, van bestelling tot levering.
Voeg een paar dagen toe voor aangepaste bestellingen.

Ik heb een item voor een bepaalde datum nodig!
Hoewel we ons best doen om aan deadlines te voldoen, kunnen we aankomst op een bepaalde datum niet garanderen. Zodra het pakket onze deuren verlaat, is het in volledige discretie met het koeriersbedrijf om uw bestelling op tijd te bezorgen. We vragen u om ruim voor uw deadline te kopen om onverwachte vertragingen te voorkomen.

We kunnen aanbieden om de verzending te versnellen met DHL of Fedex. Vraag een offerte bij ons aan voordat u bestelt. Vaak, als een bestelling wordt versneld, kan deze binnen slechts 1-1,5 weken worden ontvangen.

Als de bestelling niet op een bepaalde datum is aangekomen, kunnen we een bestelling niet terugbetalen terwijl deze onderweg is. De bestelling moet naar ons worden geretourneerd om een terugbetaling te verwerken.

ADRES / AFLEVERINGSKWESTIES
In gevallen waarin er problemen zijn met het adres of de levering, moet de ontvanger helpen bij de coördinatie met de koerier bij het oplossen van verzendingsproblemen. Dit kan ook betekenen dat de ontvanger het pakket ophaalt bij het koerierskantoor. We doen ons best om contact te houden met de koerier, maar vanwege de verschillende tijdzones en verschillende talen wordt het probleem veel sneller opgelost met de betrokkenheid van de ontvanger.

NIET-LEVERINGEN / RETOURZENDING
Als een levering wordt geretourneerd vanwege problemen met het adres, of als de ontvanger niet aanwezig is voor levering en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, worden er verzendkosten in rekening gebracht om het pakket opnieuw te bezorgen – dit wordt berekend en gecommuniceerd voordat het opnieuw wordt verzonden.

Als de klant besluit dat hij in plaats daarvan een volledige terugbetaling wil, kan er alleen een terugbetaling plaatsvinden wanneer het geretourneerde pakket is ontvangen en worden de oorspronkelijke verzendkosten voor het verzenden van het pakket van de aankoopprijs afgetrokken.


Hoeveel kost verzending?

Al onze pakketten zijn gratis verzending, als u een snellere verzendservice nodig heeft, neem dan vooraf contact op met onze klantenservice.


VERENIGDE STATEN EN CANADA

GRATIS verzending voor elke bestelling.

Verzendtijd met UPS van deur tot deur U hoeft geen invoerrechten te betalen)

Bestellingen worden doorgaans ontvangen in 28-40 dagen Canadese klanten / in 20-30 dagen Amerikaanse klanten vanaf de datum van bestelling.

Raadpleeg het trackingnummer van UPS Express: 1Z6582ER6798004054

AUSTRALIË EN NIEUW ZEELAND

GRATIS verzending voor elke bestelling.

Levertijd met China Post Air Parcel 25-50 dagen of EMS 5-20 dagen + doorlooptijd.

Raadpleeg het trackingnummer van UPS Express: 1Z6RE2016750315367

VERENIGD KONINKRIJK, Duitsland, België, Nederland , Frankrijk , Denemarken , Oostenrijk, Italië, Griekenland, Zweden, Cyprus, Kroatië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Roemenië, Polen, Noorwegen, Finland, Kroatië, Slovenië, Zwitserland, Ierland, Portugal, Estland,

GRATIS verzending voor elke bestelling.

Verzendtijd met Royal Mail of UPS. (Huis-aan-huis U hoeft geen invoerrechten te betalen)

Bestellingen worden doorgaans binnen 28-60 dagen na de datum van bestelling ontvangen.

Raadpleeg het trackingnummer van UPS Express: 1Z30YE206899562410

VAE Verenigde Arabische Emiraten / Bahrein / Koeweit (China-Midden-Oosten lucht- of zee express lijn express 10-35 dagen)

Raadpleeg het trackingnummer Express: MT12346

Klik op de website en voer het trackingnummer in


RUSLAND (China-Rusland Special Line Express 10-30 dagen)

Als uw land niet in de lijst staat, stuur ons dan een e-mail [email protected] en vraag naar het verzendtarief naar uw specifieke land.

Wie betaalt de invoerbelasting en btw?

In de meeste gevallen gaan onze pakketten zonder BTW door de douane. In bepaalde omstandigheden, met name bij grotere bestellingen, is het echter mogelijk dat we meer informatie moeten verstrekken aan de douane en moeten we samenwerken met de koper om papierwerk te leveren. Houd er rekening mee dat elk land van bestemming verschillende invoerbelastingdrempels heeft voor de waarde van goederen die in het land kunnen worden geïmporteerd voordat invoerbelasting verschuldigd is. Invoerrechten, belastingen en heffingen zijn niet inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Als u tot de Europese Unie, Canada en de Verenigde Staten behoort, verzenden we met UPS van deur tot deur en hoeft u geen invoerrechten te betalen. (Onze expediteur betaalt uw invoerrechten)
Deze service is beperkt tot selectie: standaard verzendkanalen

Speciale aandacht: Kies de standaard verzendkanalen voor Groot-Brittannië, België, Polen, Spanje, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Zweden, Hongarije, anders kan de douane dure invoerrechten opleggen.

Zijn er snelle opties beschikbaar?
Ja! Express-opties brengen extra kosten met zich mee, stuur ons een e-mail met uw bestelling en bestemming, dan berekenen we aangepaste verzendkosten.

Gemiddelde afhandelingstijd?
Geschatte verwerkingstijd: 1-10 dagen.
Voor speciale items die op maat gemaakt moeten worden, kunnen er 3-4 werkdagen extra nodig zijn.

Verzendingsuitsluitingen:

We verzenden niet naar de volgende landen / regio’s:

  • Afghanistan, Armenië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Bhutan, Cambodja, Georgië, India, Indonesië, Hongkong, Irak, Israël, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Kirgizië, Laos, Libanon, Mongolië, Nepal, Oman, Pakistan, Filipijnen, Sri Lanka, Tadzjikistan, Turkije, Turkmenistan, Oezbekistan, Vietnam, Jemen, Amerikaans Samoa, Cook Island, Frans-Polynesië, Guam, Kiribati, Marshalleilanden, Micronesië, Nauru, Nieuw-Caledonië, Niue, Palau, Papoea-Nieuw-Guinea, Solomon Island, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis en Futuna, West-Samoa, Albanië, Bosnië en Herzegovina, Montenegro, Servië, San Marino.
  • Alle Afrikaanse landen
  • Alle Zuid-Amerikaanse landen.
  • Als u zich in bovenstaande landen bevindt, wilt u toch lampen kopen.
    Neem dan contact op met onze klantenservice: [email protected], we zullen de transportkosten apart voor je berekenen.

Handelsgeschillen en intellectuele eigendomskwesties:

Ons bedrijf is geregistreerd in de Verenigde Staten en alle geschillen en geschillen vallen onder de jurisdictie van de plaatselijke rechtbanken van Houston, TX.