Где вы расположены?

We are the first-hand lamp manufacturer, our factory is located in Zhongshan, CN.

Доступный язык?

В настоящее время для всех описаний и заказов доступен только английский язык.

Как работает доставка?

Мы являемся непосредственным производителем осветительных приборов из Чжуншань, Китай. После ожидания оплаты мы прибудем на адрес для выставления счета через Почта Китая, EMS, DHL, UPS и другие средства экспресс-доставки.

Сколько времени занимает доставка?

Because we ship directly from our factory in China and we wanted to keep our products affordable for our customers through free global shipping, your item may take slightly longer than expected to arrive.

For international customers, it will take approximately 5 – 30 business days to arrive from the date of shipping confirmation.

For customers in the EU and US, UK, we work with partners there to ensure a faster delivery and they will arrive in 10 – 20 business days from the date of shipping confirmation. (It may have delays in the certain season due to the long queues in the shipping company.)

Пожалуйста, не паникуйте, если он не появится сразу, он уже в пути 🙂
(Возможны задержки во время праздников или сезона покупок из-за очередей в судоходной линии.)

Please don’t hesitate to contact us if you have any question or problem regarding the delivery time to here: [email protected]

Будут ли с меня взиматься пошлины или импортные пошлины?

Goods if less than 25 USD, you should not be charged additional duty, taxes, or fees. 
Если с вас взимаются дополнительные налоги, пошлины и / или импортные пошлины, мы не несем ответственности за эти платежи. 
Таможенные сборы не подлежат возмещению.

После оплаты мы организуем доставку в течение 20 дней. 
Экспресс: Авиапочта Китая / EMS / DHL / FedEx / UPS и другие курьерские компании 
Мы организуем доставку в соответствии с выбранной вами курьерской службой.